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1、

没怎么看懂你的问题，如果是要改密码的话，可以通过密保问题或密保手机更改。

2、如果这些都没有就只能申诉了，具体怎么申诉可以去腾讯安全中心官网看帮助~。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。

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